Mechano · Информация
+37064449991После покупки
Возвраты без лишней бюрократии
Не та деталь или наша ошибка? Заявку подаёте в аккаунте — мы проверим и укажем, куда отправить товар.
Срок
14 дней с получения
Товар без установки и повреждений, в оригинальной упаковке. Невозвратные случаи — ниже.
01
Заявка
Аккаунт → Возвраты: выберите отправленный заказ и товар.
02
Причина
Укажите причину и состояние. Короткое описание ускоряет разбор.
03
Подтверждение
После одобрения — инструкции по отправке.
04
Отправка нам
Адрес: Švitrigailos g. 11C, Vilnius 03223.
Принимаем, если
- не использовался и не устанавливался
- есть оригинальная упаковка производителя
- нет следов использования или повреждений
- заявка в течение 14 дней с получения
- товар не отмечен как невозвратный
Не принимаем
- электрика, подключённая к авто
- товары под спецзаказ
- без оригинальной упаковки
- после 14 дней
- жидкости, химия и товары с ограничениями
- со следами установки
Возврат денег
После проверки средства возвращаются тем же каналом Paysera, если позволяет платёжная система.
Обратная доставка
При браке или нашей ошибке условия согласуем. Если передумали или заказали не ту деталь — обычно оплачивает покупатель.
Упаковка
Оригинальную коробку лучше вложить во внешнюю. Повреждённая оригинальная упаковка может стать причиной отказа.